Um só lugar para cada pergunta e tarefa
Cada pedido é tratado pela pessoa ou pelo agente certo, e todos veem o que foi feito.
Toda a sua equipa num só lugar, com software que se adapta à forma como a sua empresa trabalha.
Os dados do cliente estão numa folha de cálculo, a conversa no WhatsApp, a fatura no email. A resposta está sempre noutro sítio.
As ferramentas genéricas obrigam a empresa a adaptar-se a elas, e as pessoas acabam por arranjar alternativas em vez de as usar.
A sua equipa copia, persegue e volta a escrever em vez de fazer o trabalho que importa.
Responde aos pedidos, qualifica-os e marca reuniões.
Ver como funciona o agente de vendasResponde aos clientes com a informação da sua empresa.
Ver como funciona o agente de suporteA sua equipa pergunta onde está algo ou pede uma tarefa, e ele encontra ou faz.
Ver como funciona o assistente internoNão sabe por onde começar? Marque uma chamada.
Os pedidos chegam por WhatsApp. A fatura é enviada depois do serviço.
A mesma plataforma, dois processos diferentes.
O conhecimento da empresa fica num só lugar. Quando surge uma pergunta ou uma tarefa, é resolvida aqui, por uma pessoa ou por um agente.
Cada pedido é tratado pela pessoa ou pelo agente certo, e todos veem o que foi feito.
Não substituímos o WhatsApp, o email nem as ferramentas que a sua equipa já usa. Ligamo-nos a elas e centralizamos a informação.
Numa chamada de 30 minutos vemos como trabalham hoje e mostramos onde a plataforma e os agentes ajudariam primeiro.
Marcar uma chamadaO que as empresas costumam perguntar antes de começar.
Cada projeto é orçamentado de acordo com o âmbito: os processos envolvidos, o número de pessoas que o usam e o que os agentes fazem. A primeira chamada de 30 minutos é gratuita.
A maioria das empresas fica a funcionar em semanas, não em meses. Começamos com uma avaliação curta, e aprova o plano antes de construirmos o que quer que seja.
A segurança faz parte de cada projeto. Na primeira chamada explicamos onde os seus dados ficam guardados, quem lhes pode aceder e como estão protegidos.
Não. Ligamo-nos às ferramentas que já usa, como o WhatsApp e o email, e centralizamos a informação num só lugar.